MoA 계정 삭제 안내
MoA 계정은 앱 내에서 직접 삭제할 수 있습니다. 본 페이지는 MoA 서비스 계정 삭제 방법과 삭제·유지되는 데이터를 안내합니다. Google 또는 네이버 계정 자체를 삭제하는 것이 아닙니다.
앱에서 계정 삭제하기
MoA 앱에서 아래 순서로 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
- MoA 앱 실행
- 설정
- 앱 정보
- 회원 탈퇴
- 안내 확인 후 탈퇴 진행(2단계 확인)
탈퇴 처리 순서(서버)
앱에서 회원 탈퇴를 요청하면 MoA 인증 서버는 대략 다음 순서로 처리합니다.
- 로그인 세션으로 MoA Cloud API에 저장된 해당 계정의 일정·매물 데이터 삭제를 요청합니다.
- 위 클라우드 삭제가 성공한 경우에만 Firestore 등 인증 서버의 MoA 사용자 계정·소셜 연결·세션·네이버 연동 해제용 토큰(해당 시)을 삭제합니다.
- 클라우드 삭제에 실패하면 탈퇴가 완료되지 않을 수 있으며, 앱에 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
삭제되는 서버 데이터
회원 탈퇴가 완료되면 다음 정보가 MoA 서버에서 삭제됩니다.
- MoA 사용자 계정(Firestore 등 인증 서버)
- Google/Naver 소셜 계정 연결 정보
- 로그인 세션
- 네이버 연동 해제용 토큰(네이버 로그인 이용 시)
- MoA Cloud API에 저장된 해당 계정의 일정·매물 동기화 데이터
Google 계정 또는 네이버 계정 자체는 삭제되지 않으며, MoA 서비스와의 연결만 해제됩니다. 네이버 로그인을 이용한 경우 가능하면 연동 해제를 시도합니다.
삭제되지 않거나 유지될 수 있는 정보
Trial identity ledger(무료 사용 중복 방지)
동일 Google 또는 네이버 로그인으로 무료 사용을 반복하지 않도록, MoA 인증 서버(Firebase Firestore)에 다음과 같은 제한된 기록이 남을 수 있습니다. 회원 탈퇴 후에도 이 ledger는 삭제하지 않을 수 있습니다.
- 문서 ID: 소셜 제공자·제공자 사용자 식별자를 서버 전용 비밀값으로 HMAC-SHA256한 값(원문 식별자·이메일·이름·전화번호·토큰을 ledger 필드에 저장하지 않음)
-
저장 필드 예:
trialConsumed,firstTrialStartedAt,firstTrialEndedAt,createdAt,updatedAt
기기 내부 업무 데이터
아래 데이터는 회원 탈퇴만으로 자동 삭제되지 않으며, 사용자 기기에 남아 있을 수 있습니다.
- 일정
- 고객(일정·매물에 포함된 연락처 정보)
- 전화번호
- 매물
- 메모
- 앱 설정
위 로컬 데이터를 삭제하려면 앱에서 각 항목을 직접 삭제하거나, Android 설정에서 MoA 앱 데이터를 삭제하거나, 앱을 제거할 수 있습니다.
앱에 접근할 수 없는 경우
앱에 접근할 수 없거나 계정 삭제가 정상적으로 처리되지 않는 경우, 아래 이메일로 MoA 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
문의 이메일: uyh00001@gmail.com
이메일 요청 시 다음 사항을 안내합니다.
- 가입에 사용한 Google 또는 네이버 계정을 확인할 수 있는 최소한의 정보만 요청할 수 있습니다.
- 비밀번호, OAuth 토큰, 인증 코드 등 민감한 인증 정보를 이메일로 요구하지 않습니다.
개인정보처리방침
개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 MoA 개인정보처리방침을 참고해 주세요.