픽AI(PICKAI) · 토스 앱 (앱인토스)

계정 및 데이터 삭제

시행일: 2026년 10월 11일 (최초 공개 게시일)
서비스명: 픽AI(PICKAI) (토스 미니앱, appName: pickai) · 사업자 상호: 코드
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Google Play용 픽AI 계정·데이터와 통합·공유되지 않습니다. Google 앱 탈퇴는 별도 안내를 이용하세요.

1. 앱에서 계정을 삭제하는 방법

토스 로그인 상태에서 아래 경로로 이동합니다.

토스 앱에서 픽AI 미니앱을 실행합니다.
하단 MY 탭을 엽니다.
회원 탈퇴 메뉴를 누르거나, 설정 → 계정 삭제 화면으로 이동합니다.
화면 안내에 따라 삭제를 확인합니다.

토스 픽AI 앱은 PICKAI API 주소가 설정되고 토스 로그인된 상태에서 「회원 탈퇴」 화면의 「탈퇴하기」로 POST /auth/delete-account(Bearer = Supabase access JWT)를 호출합니다. API 주소가 없거나 로그인되지 않으면 탈퇴 요청을 할 수 없습니다.

현재 운영(2026-10-10 읽기 전용 점검): 서버에서 Supabase Auth 삭제 게이트가 비활성이면 「탈퇴하기」는 503(supabase-auth-delete-disabled)로 실패하고, 앱은 오류를 표시합니다(성공 시에만 로컬 데이터를 제거하는 구현). 이 경우 서버 SQLite·Supabase Auth 사용자는 삭제되지 않습니다. 게이트 활성화·별도 승인 후에만 아래 전체 삭제 흐름이 완료됩니다.

서버는 (1) SQLite의 사용자·연관 데이터를 삭제하고 삭제 작업을 기록한 뒤, (2) 서버 환경에서 Supabase Auth 삭제가 활성화된 경우 Supabase Auth 사용자를 삭제합니다. Supabase 삭제가 실패하면 작업 상태가 남으며, 동일 JWT로 탈퇴를 재시도하거나(로그인 가능 시) 서버 내부 복구(운영 설정)로 마무리할 수 있습니다. 탈퇴 진행·완료 후에는 동일 JWT로 서버에 계정이 재생성되지 않습니다.

로그아웃만 하면 localStorage에 저장된 로그인 세션(액세스·리프레시 토큰, userKey)이 제거되지만, 서버에 남은 계정·기록은 삭제되지 않습니다. 완전 탈퇴는 계정 삭제를 이용하세요.

2. 앱에 접속할 수 없을 때

미니앱을 열 수 없거나 로그인할 수 없으면 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 이메일 요청만으로 자동 API 삭제는 수행되지 않습니다. 운영자가 수동으로 본인 확인 후 처리합니다. 본인 확인 없이 즉시 삭제하지 않을 수 있습니다.

앱 내 탈퇴는 POST /auth/delete-account에 유효한 Supabase access JWT가 있을 때만 해당 JWT의 sub 계정을 삭제합니다(서비스 롤·관리자 키는 앱에 없음).

문의 이메일: uyh00001@gmail.com

메일에 다음을 적어 주세요.

제목 또는 본문에 「픽AI 토스 앱 계정 삭제 요청」
토스 로그인을 사용했음을 명시
앱인토스 userKey(숫자) — 로그인 세션(localStorage)에 저장되는 값
userKey 외 추가 본인 확인(예: 스크린샷·기기 정보)이 필요한 경우, 이메일 탈퇴 요청 시 운영자가 안내합니다.
Google·Naver 계정 이메일은 토스 픽AI 본인 확인에 사용하지 않을 수 있음

3. 삭제되는 데이터(서버, 계정 삭제 성공 시)

토스 전용 API deleteUserAccount 흐름에 따라, 해당 내부 사용자 ID에 연결된 데이터가 삭제됩니다. 예:

사용자 계정 행( synthetic 이메일, 닉네임, 내부 ID 등)
관심종목, AI 분석 기록
포인트 지갑, 포인트 거래·예약
소셜 연동·제공자 토큰 — 토스 로그인만 사용 시 Google/Naver 연동 행은 없을 수 있음
투자 부적·유료 분석 등 서버에 저장된 이용 기록 — 기능 이용·연동된 경우

Supabase Auth 사용자가 삭제되면 해당 계정의 refresh 토큰·세션은 더 이상 유효하지 않습니다. access JWT는 만료 전까지 서명 검증만 통과할 수 있으나, 위 재생성 차단으로 서비스 이용은 되지 않습니다.

Supabase Auth 사용자 삭제는 서버 운영 설정으로 제어됩니다(일반적으로 출시 전 비활성). 설정이 활성화된 환경에서만 서버가 Supabase Auth 사용자를 삭제합니다. 탈퇴 처리가 중간에 멈추면 서버에 작업 기록이 남을 수 있으며, 운영 설정에 따라 내부 복구를 시도할 수 있습니다.

미완료 탈퇴 작업에 대한 자동 알림·대시보드·주기 스케줄은 제공하지 않습니다. 탈퇴 복구 기능이 활성화된 서버는 기동 시 1회 정리 작업을 수행하고 처리 건수를 로그에 남길 수 있습니다.

운영 상태(2026-10-10 읽기 전용 점검): Supabase Auth 자동 삭제·탈퇴 복구 기능은 비활성이었습니다. 활성화·운영 절차는 별도 승인 후 적용합니다.

4. 기기(로컬)에서 제거되는 데이터

탈퇴 성공 시 앱은 로그아웃 처리 후 아래 로컬 데이터를 제거합니다. 로그아웃만 하면 세션만 제거됩니다.

localStorage: 로그인 세션(access·refresh 토큰, userKey)
localStorage: 로컬 차트·전망 분석 기록, 투자 부적 목록, 로컬 관심종목, 최근 본 종목 등

로컬 삭제 대상에는 차트·전망 분석 기록, 투자 부적 목록, 로컬 관심종목, 최근 본 종목, 종목 디렉터리 캐시 등이 포함됩니다.

5. 삭제 후에도 남을 수 있는 데이터

서버·Supabase·호스팅 운영 로그(요청 시각, 경로, 오류, 내부 사용자 ID 등) — 보관 기간·접근은 개인정보처리방침 §2.5·§3과 같습니다.
법령상 보관 의무가 있는 기록 — 현재 토스 결제 미연동 시 해당 없을 수 있음

토스 앱 계정·토스 금융 계정 자체는 픽AI가 삭제하지 않습니다. 픽AI 토스 미니앱 서비스 데이터만 삭제합니다.

6. Google Play 픽AI와의 관계

Android Google Play 앱의 계정·포인트·기록은 이 절차로 삭제되지 않습니다. Google 앱 탈퇴는 별도 앱 또는 Google 앱 계정 삭제 안내를 이용하세요.

7. 문의

서비스명: 픽AI(PICKAI)
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